Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website shady-burg.com sowie die Inanspruchnahme unserer Beratungsleistungen. Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der shady-burg Beratungs GmbH (nachfolgend „wir" oder „shady-burg") und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Beratungsleistungen
Wir bieten Beratung und Unterstützung bei der Beantragung von Sozialleistungen in Österreich an. Unsere Leistungen umfassen:
- Analyse der individuellen Anspruchsberechtigung
- Beratung zu geeigneten Sozialleistungen
- Unterstützung bei der Dokumentenzusammenstellung
- Professionelle Antragserstellung
- Einreichung bei zuständigen Behörden
- Begleitung bis zur Entscheidung
2.2 Keine Rechtsberatung
Unsere Dienstleistungen stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsanwaltgesetzes dar. In rechtlich komplexen Fällen empfehlen wir die Konsultation eines Rechtsanwalts.
2.3 Keine Erfolgsgarantie
Die Entscheidung über die Bewilligung von Sozialleistungen liegt ausschließlich bei den zuständigen Behörden. Wir können keine Garantie für den Erfolg eines Antrags übernehmen. Unsere Aufgabe besteht darin, Ihren Antrag bestmöglich vorzubereiten und zu unterstützen.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen und die vereinbarte Vergütung leisten. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Erst mit der Annahme eines konkreten Angebots und der Bezahlung beginnt unsere vertraglich vereinbarte Leistung.
4. Preise und Zahlung
4.1 Preise
Alle auf unserer Website genannten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet und vor Beauftragung transparent kommuniziert.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist nach Annahme des Angebots und vor Beginn unserer Arbeit fällig, sofern nicht anders vereinbart. Wir akzeptieren Überweisungen und Kreditkartenzahlungen.
4.3 Teilzahlung
Bei umfangreicheren Beratungspaketen bieten wir nach individueller Vereinbarung die Möglichkeit der Ratenzahlung an.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen:
- Bereitstellung aller erforderlichen Unterlagen und Informationen
- Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben
- Zeitnahe Reaktion auf Rückfragen
- Information über Änderungen Ihrer persönlichen Verhältnisse
Verzögerungen oder Ablehnungen, die auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben Ihrerseits zurückzuführen sind, liegen nicht in unserer Verantwortung.
6. Vertraulichkeit
Alle uns im Rahmen der Beratung mitgeteilten Informationen behandeln wir streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist (z.B. Einreichung bei Behörden) oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
7. Haftung
7.1 Haftungsbeschränkung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.2 Ausschluss
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
7.3 Behördenentscheidungen
Für Entscheidungen der Behörden übernehmen wir keine Haftung. Unser Einfluss endet mit der ordnungsgemäßen Einreichung des Antrags.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren.
9. Nutzung der Website
9.1 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website (Texte, Grafiken, Logos, Bilder) sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.
9.2 Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Website, können diese jedoch nicht garantieren. Für Unterbrechungen oder technische Störungen übernehmen wir keine Haftung.
9.3 Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Für laufende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig, sofern der Kunde Unternehmer ist.
11.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
11.4 Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
shady-burg Beratungs GmbH
Mariahilfer Straße 45
1060 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Stand: April 2026